Politique d’expédition

Politique en matière d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Des retards potentiels peuvent survenir en cas de nécessité de ravitaillement en matières premières ou d'un volume élevé de commandes ou encore de problèmes liés aux services postaux qui sont hors de notre contrôle

Tarifs et estimations des envois intérieurs

Pour les frais d’expédition calculés : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.

La livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€


Livraison locale

La livraison locale gratuite est disponible pour les commandes dans la zone suivante : Grasse (06130). 

Envoi à l’international

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation, qui sont encourus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. Bichoux shop n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et sont à votre charge en tant que client.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à bichouxshop@.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.